অনলাইনে কেনাকাটার ধরন বদলে দিতে নতুন সুবিধা চালু করেছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রতিষ্ঠান ওপেনএআই। ‘চ্যাটজিপিটি ওয়ালেট’ নামের এই সুবিধায় ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী পণ্য খুঁজে দেওয়া থেকে শুরু করে কেনাকাটার অর্থ পরিশোধ পর্যন্ত করতে পারবে এআই এজেন্ট। তবে প্রতিটি লেনদেনের চূড়ান্ত অনুমোদন দিতে হবে ব্যবহারকারীকেই।

শুক্রবার (১৩ নভেম্বর) নতুন এই সেবা চালুর ঘোষণা দেয় ওপেনএআই। প্রতিষ্ঠানটির ‘ডটস’ নামের এআই এজেন্টের মাধ্যমে সুবিধাটি ব্যবহার করা যাবে। প্রাথমিকভাবে যুক্তরাষ্ট্রের সীমিতসংখ্যক চ্যাটজিপিটি প্রো গ্রাহকের জন্য এটি চালু করা হয়েছে।

নতুন সেবাটি ব্যবহারের জন্য গ্রাহকের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। পাশাপাশি যুক্তরাষ্ট্রে ইস্যু করা সমর্থিত ভিসা, মাস্টারকার্ড অথবা আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড এবং যুক্তরাষ্ট্রের বিলিং ঠিকানা থাকতে হবে।

চ্যাটজিপিটি ওয়ালেটের মাধ্যমে কেনাকাটা করতে প্রথমে ব্যবহারকারীকে একটি সমর্থিত পেমেন্ট কার্ড যুক্ত করতে হবে। এরপর নিজের প্রয়োজন ও পছন্দ জানিয়ে ডটস এআই এজেন্টকে নির্দেশনা দেওয়া যাবে। এআই এজেন্ট পণ্য খুঁজতে, বিভিন্ন বিকল্প তুলনা করতে এবং নির্বাচিত পণ্য কেনার পরবর্তী ধাপগুলো সম্পন্ন করতে সহায়তা করবে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, কেনাকাটার সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকবে। অর্থ পরিশোধের আগে কোন পণ্য কেনা হচ্ছে, মোট কত টাকা খরচ হবে এবং কোন কার্ড থেকে অর্থ নেওয়া হবে, সেসব তথ্য যাচাই করতে পারবেন তিনি।

এরপর ফেস আইডি বা আঙুলের ছাপের মতো বায়োমেট্রিক নিরাপত্তাব্যবস্থার মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদন করতে হবে। প্রতিটি অনুমোদনের রেকর্ডও সংরক্ষিত থাকবে।

নিরাপত্তার জন্য নতুন ওয়ালেটে বিশেষ পেমেন্ট টোকেন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হচ্ছে। ব্যবহারকারী কেনাকাটার অনুমোদন দিলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট নেটওয়ার্ক মূল কার্ডের তথ্যের পরিবর্তে একটি বিকল্প ডিজিটাল পেমেন্ট তথ্য তৈরি করবে। এর মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ হলেও ব্যবহারকারীর প্রকৃত কার্ডের তথ্য এআই এজেন্ট কিংবা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান জানতে পারবে না।

একবার কার্ড যুক্ত করার পর প্রতিবার নতুন করে কার্ডের তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন হবে না। একই সঙ্গে প্রচলিত ক্রেডিট কার্ডের রিওয়ার্ড সুবিধা এবং নির্দিষ্ট শর্তে লেনদেন নিয়ে আপত্তি জানানোর অধিকারও বহাল থাকবে।

ভবিষ্যতে এআইয়ের মাধ্যমে কেনাকাটার প্রক্রিয়া আরও স্বয়ংক্রিয় করার পরিকল্পনা রয়েছে ওপেনএআইয়ের। ব্যবহারকারীরা আগাম নির্ধারণ করে দিতে পারবেন, এআই কত টাকা পর্যন্ত খরচ করতে পারবে, কোন ধরনের পণ্য কিনতে পারবে এবং কখন কেনাকাটা করা যাবে। নির্ধারিত শর্তের মধ্যে এআই এজেন্টকে আগাম অনুমোদন দেওয়ার ব্যবস্থাও চালু হতে পারে।

তবে নতুন এই প্রযুক্তি ব্যবহারের পথে কিছু বাধা রয়েছে। অনেক অনলাইন বিক্রেতা তাদের ওয়েবসাইটে এআই এজেন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখছে। ফলে সব ওয়েবসাইটে চ্যাটজিপিটি ওয়ালেট ব্যবহার করে কেনাকাটা করা সম্ভব নাও হতে পারে।

এই সমস্যা সমাধানে অনলাইন ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ‘কমার্স পার্টনার প্লেবুক’ নামে একটি নির্দেশিকাও প্রকাশ করেছে ওপেনএআই। এতে এআই এজেন্টের মাধ্যমে কেনাকাটা ও অর্থ পরিশোধের সুবিধা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

অন্যদিকে এআইনির্ভর কেনাকাটার বাজারে প্রতিযোগিতাও বাড়ছে। অ্যামাজন নিজেদের অ্যালেক্সা সহকারীর মাধ্যমে কেনাকাটায় গুরুত্ব দিচ্ছে। ডোরড্যাশ ও উবারের মতো প্রতিষ্ঠানের এআই এজেন্টের মাধ্যমে এখনো তুলনামূলক কম অর্ডার আসছে। তবে মেটার ‘মিউজ’ এআই সেবায় কেনাকাটা জনপ্রিয় কার্যক্রমগুলোর একটি হয়ে উঠেছে।

ওপেনএআই আপাতত সীমিত পরিসরে চ্যাটজিপিটি ওয়ালেট চালু করে এর কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা পরীক্ষা করছে। পর্যায়ক্রমে আরও বেশি গ্রাহকের কাছে সেবাটি পৌঁছে দেওয়ার পরিকল্পনা রয়েছে প্রতিষ্ঠানটির।

নতুন এই উদ্যোগের মাধ্যমে চ্যাটজিপিটি শুধু তথ্য দেওয়া কিংবা পণ্য সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়ার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকছে না। ব্যবহারকারীর অনুমোদন নিয়ে সরাসরি কেনাকাটার কাজ সম্পন্ন করার দিকেও এগোচ্ছে এআই প্রযুক্তি।

সূত্র : টেকক্রাঞ্চ