ব্যাংক, এয়ারলাইনস ও বড় প্রতিষ্ঠানের পাঠানো বাণিজ্যিক বার্তা মূল চ্যাট তালিকা থেকে আলাদা রাখতে নতুন একটি সুবিধা পরীক্ষা করছে হোয়াটসঅ্যাপ। ‘অফারস অ্যান্ড আপডেটস’ নামের ফোল্ডারটিতে নির্দিষ্ট সময় পর এসব বার্তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তরিত হবে।
হোয়াটসঅ্যাপে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের পাঠানো প্রচারণামূলক বার্তা, কুপন, টিকিটের তথ্য ও পণ্য সরবরাহের আপডেট বেড়ে যাওয়ায় অনেক ব্যবহারকারীর মূল ইনবক্সে ব্যক্তিগত ও গ্রুপ চ্যাট খুঁজে পাওয়া কঠিন হয়ে পড়ছে। নতুন ব্যবস্থাটি চালু হলে বড় প্রতিষ্ঠানের বার্তা আলাদা স্থানে জমা থাকবে এবং মূল চ্যাট তালিকা তুলনামূলক পরিচ্ছন্ন হবে।
পরীক্ষাধীন ব্যবস্থায় কোনো ব্যবসায়িক বার্তা পাওয়ার কয়েক ঘণ্টা পর সেটি নতুন ফোল্ডারে চলে যেতে পারে। কত সময় পর বার্তা সরানো হবে, তা নিয়ে বিভিন্ন মেয়াদ পরীক্ষা করছে হোয়াটসঅ্যাপ। তবে ব্যবহারকারীরা নিজেরা এই সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন না বলে জানা গেছে।
ব্যবহারকারীরা চাইলে সেটিংস থেকে এই সুবিধা বন্ধ করে ব্যবসায়িক বার্তাগুলো মূল ইনবক্সেই রাখতে পারবেন। নতুন ফোল্ডারে সরিয়ে নেওয়া হলেও বার্তা মুছে যাবে না। প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারী আলাদা ফোল্ডারে গিয়ে সেগুলো দেখতে পারবেন।
প্রাথমিকভাবে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী নির্বাচিত বড় প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ফিচারটির পরীক্ষা চলছে। ছোট ব্যবসা এবং সাধারণ হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর বার্তা আপাতত এর আওতায় আসছে না। পরীক্ষার ফল পর্যালোচনার পর সুবিধাটি আরও বেশি ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত করা হতে পারে।
এদিকে মেটার ২০২৬ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকের আয়বিষয়ক আলোচনায় প্রধান নির্বাহী মার্ক জাকারবার্গ জানান, কোম্পানির ফ্যামিলি অব অ্যাপস বিভাগের অন্যান্য আয় এক বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়েছে। এই আয়ের বড় অংশ এসেছে হোয়াটসঅ্যাপের পেইড মেসেজিং ও সাবস্ক্রিপশন সেবা থেকে। এটি শুধু হোয়াটসঅ্যাপের মোট আয় এক বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়েছে, এমন দাবি নয়।
মেটা আগে থেকেই ব্যবহারকারীদের ব্যবসায়িক বার্তা নিয়ন্ত্রণ, প্রতিষ্ঠান ব্লক করা এবং বার্তা গ্রহণের পছন্দ পরিবর্তনের বিভিন্ন সুবিধা দিয়ে আসছে। নতুন ফোল্ডারটি চালু হলে ব্যক্তিগত কথোপকথন ও বাণিজ্যিক নোটিফিকেশন আলাদা রাখা আরও সহজ হবে।
